Acquisire nuovi clienti è il tuo principale obiettivo. Ma in questo momento non risulta semplice raggiungere questo obiettivo, per vari motivi: la crisi economica, una concorrenza spesso numerosa, competente ed agguerrita, una clientela sempre più esigente e molto informata. Il…
Non è facile comunicare in maniera efficace, capire e farsi capire, talora ci si “scontra” con situazioni difficili, comportamenti di mal ton e realtà conflittuali. I partecipanti ricevono alcune “chiavi di lettura” rispetto ai quotidiani rapporti interpersonali,sul lavoro ma anche…
Conoscere le basi e le pratiche per lo sviluppo della creatività in ambito di lavoro. Fare sviluppare la creatività in azienda per risolvere problemi e innovare. Scarica PDF
Questo seminario ha lo scopo di familiarizzare con i principali meccanismi comunicativi per: scrivere testi pubblicitari persuasivi lettere di offerta convincenti partecipare efficacemente ad una fiera. I partecipanti imparano come applicare più comuni strumenti di comunicazione aziendale, in maniera professionale.…
Spesso si organizzano Eventi di grande prestigio, a cui vengono invitati Clienti attivi e potenziali, investendo grandi risorse economiche e organizzative. Il seminario ha lo scopo di sensibilizzare i ruoli commerciali all’approccio giusto con il Cliente, per rendere l’evento attivo…
I partecipanti potranno migliorare, in maniera concreta, la propria efficacia nell’affrontare situazioni lavorative, anche stressanti, che coinvolgono sè e altre persone. Riceveranno molti consigli, immediatamente applicabili nella propria realtà. Scarica PDF
Il progresso dei nuovi media ha cambiato negli ultimi anni la vita quotidiana, sia a livello interpersonale che aziendale. Homepage, Internet, Intranet, E-mails sono oggi strumenti indispensabili. Le imprese forniscono informazioni su prodotti e servizi, danno assistenza tecnica online, in…
Strutturare e redigere lettere, documenti ed e-mail, scrivendo in modo fluente, chiaro e conciso. Sono forniti strumenti concreti e professionali per migliorare il processo comunicativo, utilizzando in modo funzionale i diversi canali della comunicazione scritta. Scarica PDF
Al termine del seminario il partecipante: Comprende i messaggi nascosti nelle persone, il “non detto” che influisce. Impara a leggere i segnali di menzogna o di conferma. Conosce, tramite esercitazioni pratiche, le tecniche necessarie a potenziare la comunicazione non verbale;…
I partecipanti impareranno ad applicare tecniche e modelli di comunicazione utilizzabili quotidianamente, che consentono di creare i presupposti per influenzare positivamente la relazione venditore-cliente. Con esercitazioni pratiche, si migliora la capacità di valorizzare il cliente e la relazione che si…
